Polityka wysyłki

Witamy w Arvexorae (dalej „my”, „nas” lub „nasze”). Poniżej przedstawiamy zasady realizacji zamówień i dostawy.

1. Obszar dostawy

Obsługujemy wyłącznie adresy na terenie Polski. Dostawa do innych krajów nie jest obecnie dostępna.

2. Czas przetwarzania zamówienia

• Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 09:00–18:00 (CET)

• Zamówienia złożone przed 18:00 są przetwarzane tego samego dnia;

• Zamówienia po 18:00 są przetwarzane w następnym dniu roboczym;

• Czas przetwarzania: 1–3 dni robocze.

3. Koszty dostawy i podatki

• Zamówienia o wartości 40 PLN lub wyższej (w tym 40 PLN) kwalifikują się do bezpłatnej dostawy;

• W przypadku zamówień o wartości poniżej 40 PLN pobierana jest jednolita opłata za dostawę w wysokości 4 PLN.

• Wszystkie kwoty zawierają należne podatki.

4. Dostawcy i przewoźnicy

Do realizacji dostaw wykorzystujemy sprawdzonych przewoźników w Polsce, w tym:

• Poczta Polska

• DPD Polska

• InPost

Szczegóły przewoźnika zostaną podane w momencie wysyłki zamówienia.

5. Czas dostawy

Szacowany czas dostawy od momentu wysyłki wynosi 5–8 dni roboczych. Rzeczywisty czas może się różnić w zależności od warunków logistycznych i pogodowych.

6. Śledzenie zamówienia

Po wysyłce otrzymasz e-mail z:

• numerem zamówienia

• informacjami o płatności

• szczegółami przewoźnika

Możesz również sprawdzić status zamówienia na stronie „Śledzenie zamówienia”, wpisując numer zamówienia oraz adres e-mail lub numer telefonu użyty przy składaniu zamówienia.

7. Odpowiedzialność za dostawę

• Uszkodzenia lub zagubienie przesyłki – w przypadku problemów w transporcie pomożemy w ich wyjaśnieniu;

• Poprawność adresu – upewnij się, że adres dostawy jest poprawny; błędy w adresie lub brak kontaktu mogą powodować opóźnienia lub niedostarczenie przesyłki, za co odpowiada użytkownik;

• Zmiany w zamówieniu – zamówienia wysłane nie mogą być zmieniane ani anulowane.

8. Wskazówki przy odbiorze

Przy odbiorze sprawdź stan przesyłki i opakowania. W razie uszkodzeń lub braków zaznacz je na liście przewozowym i natychmiast skontaktuj się z nami.

9. Kontakt

Adres: 608 Gibson Rd, Baltimore, MD 21229, United States
Telefon: +1 (516) 690-4249
Adres e-mail: contact@arvexorae.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)