Polityka anulowania zamówień

Dziękujemy za zakupy w Arvexorae (dalej „my”, „nas” lub „nasze”). Jeśli chcesz zmienić swoje plany zakupowe, możesz skorzystać z poniższych zasad anulowania zamówień.

1. Kwalifikowalność do anulowania

Od momentu potwierdzenia zamówienia masz 48 godzin na złożenie wniosku o anulowanie.Wnioski złożone w tym okresie zostaną rozpatrzone zgodnie ze statusem zamówienia.

2. Jak złożyć wniosek

Skontaktuj się z nami poprzez:

E-mail: contact@arvexorae.com

Telefon: +1 (516) 690-4249

Aby ułatwić weryfikację, prosimy o podanie:

• numeru zamówienia

• adresu e-mail lub numeru telefonu użytego przy składaniu zamówienia

• dodatkowych informacji dotyczących zamówienia

3. Status zamówienia

Zamówienia możliwe do anulowania

• zamówienia utworzone, ale jeszcze nieprzetwarzane;

• zamówienia oczekujące na przetwarzanie;

• zamówienia w trakcie kompletowania.

Zamówienia niemożliwe do anulowania

• zamówienia wysłane;

• przesyłka odebrana przez przewoźnika;

• produkt dostarczony na adres odbiorcy.

4. Czas przetwarzania wniosku

Po otrzymaniu wniosku, zazwyczaj w ciągu 1–3 dni roboczych dokonamy weryfikacji i poinformujemy Cię o wyniku.

5. Zwrot środków

W przypadku zatwierdzenia anulowania, zapłacona kwota zostanie zwrócona tą samą metodą płatności, której użyto przy zamówieniu.

Zwrot nastąpi na konto karty płatniczej (Visa, MasterCard), zwykle w ciągu 1–3 dni roboczych, zależnie od czasu przetwarzania przez bank.

6. Dalsze opcje

Jeżeli zamówienie nie może zostać anulowane, możesz skorzystać z procedury zwrotu lub wymiany po otrzymaniu przesyłki zgodnie z Polityką Zwrotów i Wymian.

7. Kontakt

Adres: 608 Gibson Rd, Baltimore, MD 21229, United States
Telefon: +1 (516) 690-4249
Adres e-mail: contact@arvexorae.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)